مطالب مفید بانکداری الکترونیکی و ابزارهای نوین مالی

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «بانکداری ویدیویی» ثبت شده است

باجه تمام الکترونیکی ستاره سرمایه(VTM) بانک سرمایه


بانک سرمایه، همزمان با تکنولوژی روز دنیا در ارائه سرویسهای متنوع بانکی و در جهت رفاه حال مشتریان خود اقدام به راه اندازی باجه تمام الکترونیکی خود به نام ستاره سرمایه(سامانه تمام وقت الکترونیکی راه دورهوشمند) نموده است.   

مزایای استفاده:
هدف از راه اندازی ستاره سرمایه بی شک ارتقا سطح کیفی خدمت رسانی به عموم مردم در تمام ساعات شبانه روز    می باشد. برنامه ایی که بانک سرمایه در سایه مدیریت و برنامه ریزی مدیران و همچنین تلاش و کوشش کارشناسان بانکی در راستای ارائه هر چه بهتر خدمات بانکی به عموم مردم و علی الخصوص مشتریان خود داشته است .
در باجه ستاره سرمایه خدمات مختلفی ارائه می گردد به طوری که با مراجعه به این مراکز تمامی خواسته ها و نیازهای بانکی یک شخص اعم از ( افتتاح حساب و واریز و برداشت پول و صدور کارت نقدی و هدیه و ...) دیده شده است . تا مشتری بتواند بدون مراجعه به شعب بانک نیازهای بانکی خود را برطرف نماید.{ادامه مطلب را بخوانید...} 
ادامه مطلب...
۰۸ آبان ۹۵ ، ۱۸:۵۶ ۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
ترویجگران بانکداری الکترونیکی و ابزارهای نوین مالی

باجه الکترونیک شبانه روزی بانک صادرات ایران

​عنوان باجه الکترونیک ٢٤ ساعته​
تعریف​ شعب بانک صادرات که در٧  روز هفته به صورت ٢٤  ساعته، بدون پرسنل جهت انجام عملیات بانکداری الکترونیکی فعالیت دارند.​
هدف​ تکریم ارباب رجوع و صرفه جوئی در وقت و هزینه مشتریان و ارتقا سطح کیفی خدمات ​
خدمات قابل ارائه​ کلیه خدمات بانکداری الکترونیک ارایه شده روی دستگاه های خودپرداز و خدمات کیوسک بانک​
امکانات مورد نیاز​ داشتن حساب در بانک  و یا  داشتن یکی از کارتهای عضو شتاب و مراجعه به یکی از باجه های الکترونیک 24 ساعته ​
کارمزدها و هزینه ها​ کارمزد و هزینه ایی ندارد .​
فرایند ارائه سرویس​ مراجعه به باجه الکترونیک ٢٤  ساعته و انتخاب خدمت مورد نیاز ​
توضیحات تکمیلی​

این شعب مجهز به دستگاههای خودپرداز و کیوسک می باشد.​

شایان ذکر است این باجه ها در حال گسترش و ارائه خدمات جدیدی مانند واریز مستقیم وجه به حساب (از طریق دستگاه خود دریافت)، خرید کارت هدیه با مبالغ و طرح دلخواه و  واگذاری چک به حساب می باشند.

  

۰۸ آبان ۹۵ ، ۱۸:۵۲ ۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
ترویجگران بانکداری الکترونیکی و ابزارهای نوین مالی

بانک شهر میزبان نخستین دستگا‌ه‌های خودبانک(VTM) در ایران

با تبدیل شدن ابزار فیزیکی به ابزار مجازی، مشتری در حال انتخاب سرویس های مبتنی بر این فضاست. ما امروزه شاهدیم که مشتریان تمایل دارند تا در هر لحظه فرصت انجام عملیات بانکی خود را داشته باشند و کشاندن افراد حاضر در دنیای مجازی به شعب، کار دشواری است.
در حالی‌ که بیشتر مشتریان با حذف کامل شعبه‌های فیزیکی موافق نیستند، شرایطی ایجاد شد تا نسلی دیگر از دستاوردهای بانکداری الکترونیک معرفی شود. ورود دستگاهی به نام VTM)Virtual Teller Machine) در دنیای امروز بانکداری، نسل دیگری از خدمات نوین بانکی به مشتریان بود که بر اساس آن می‌توان کانالی در اختیار بانک گذاشت که به‌ نوعی بسیاری از تراکنش‌های حضوری را تبدیل به نیمه‌حضوری کند. 

{ادامه مطلب را بخوانید...} 

ادامه مطلب...
۰۸ آبان ۹۵ ، ۱۸:۴۰ ۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
ترویجگران بانکداری الکترونیکی و ابزارهای نوین مالی

۸۰ درصد بانک ها از سال ۲۰۱۸ بانکداری ویدیویی خواهند داشت

۸۰ درصد بانک ها از سال ۲۰۱۸ بانکداری ویدیویی خواهند داشت

پایگاه خبری تحلیلی بانک مردم: دلایل اصلی برای استقرار سرویس Video Banking، به ترتیب اهمیت مواردی نظیر افزایش رضایت مشتریان، معرفی شدن به عنوان یک بانک خلاق و نوآور، افزایش ارتباط آنلاین، افزایش وفاداری مشتریان، جذب مشتریان جدید، کسب درآمد بیشتر، کاستن یا بستن شعب، الزام برای داشتن سرویس در بازار امروز و گرفتن مشتریان بهتر است.

به گزارش بانک مردم، در حال حاضر سرویس Video Banking در حال تبدیل شدن به جریان اصلی بانک‌ها جهت توسعه فرآیندهایشان در سراسر دنیاست. به طوری که در سال ۲۰۱۶ حدود ۱۰ درصد بانک‌ها برای مستقرکردن یک سرویس Video Banking آماده هستند، در سال ۲۰۱۷ حدود ۵۰ درصد بانک‌ها برای راه‌اندازی یک سرویس Video Banking طی ۱۲ ماه برنامه دارند و از سال ۲۰۱۸ به بعد، حدود ۸۰ درصد بانک‌ها برای راه‌اندازی یک سرویس Video Banking طی دوره‌ای بلندمدت برنامه خواهند داشت.{ادامه مطلب را بخوانید...} 

ادامه مطلب...
۰۸ آبان ۹۵ ، ۱۸:۲۸ ۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
ترویجگران بانکداری الکترونیکی و ابزارهای نوین مالی