ترویج بانکداری الکترونیک

نکات و مطالب آموزشی بانکی و بانکداری الکترونیک

پشتیبانی

۴۶ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «بانکداری الکترونیک» ثبت شده است

بانکداری به رنگ سبز

بانکداری به رنگ سبز

یکی از مزیت هایی که بانکداری الکترونیک دارد، بانکداری بدون کاغذ یا بانکداری سبز نامیده می شود.

بانکداری الکترونیک و رواج استفاده از آن، باعث صرفه جویی در وقت و هزینه افراد می شود. اما بانکداری الکترونیکی مزیت های دیگری هم دارد که فقط در سطح کلان مشخص می شود که یکی از این مزیت ها،  صرفه جویی در مصرف کاغذ است.

این صرفه جویی از دو بعد قابل بررسی است. نخست  آنکه بانکداری الکترونیکی سبب کاهش مصرف کاغذهایی می شود که به عنوان فیش، در چند نسخه در شعب تنظیم می شوند. از سوی دیگر، رشد و توسعه بانکداری الکترونیکی همراه با تبادل مجازی پول باعث کاهش نیاز جامعه به چاپ اسکناس های کاغذی و پول فیزیکی خواهد شد.

امروزه بانکداری بدون کاغذ یا بانکداری سبز در جهان طرفداران زیادی داشته و یکی از اهداف اخلاقی و اجتماعی بانک های بزرگ جهان انجام تمام امور بانکی بدون کاغذ است. از سوی دیگر عبارت بانکداری سبز” به طور عام هر نوع فعالیت بانک ها در جهت حفظ محیط زیست را شامل می شود، بنابراین بانک های سبز جهان به طور عمده در بخش محیط زیست نیز سرمایه گذاری می کنند.

(ادامه مطلب را بخوانید...) 

ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیک موثر در رضایتمندی مشتریان

بانکداری الکترونیک موثر در رضایتمندی مشتریان

مرتضی اکبری مدیرعامل بانک مهر بر اهمیت بانکداری الکترونیک تاکید کرد.

مرتضی اکبری مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در بازدید از شعب استان آذربایجان شرقی بر اهمیت بانکداری الکترونیک و نقش موثر آن در افزایش رضایتمندی مشتریان، مراجعان و متقاضیان تاکید کرد.

مرتضی اکبری مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، با اشاره بر اهمیت نقش بانکداری الکترونیک در راستای تحقق اصول مشتری‌مداری بیان داشت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در راستای مشتری‌مداری و با هدف دسترسی آسان و سریع هموطنان به استفاده از خدمات این بانک، شعب خود را با برخورداری از آخرین امکانات و تجهیزات پیشرفته بانکداری الکترونیکی توسعه می‌دهد.

وی افزود: ما نخستین بانکی هستیم که در شبکه بانکی کشور با راه‌اندازی و استفاده از سامانه‌های آنلاین افتتاح حساب و درخواست تسهیلات در کنار سایر خدمات مبتنی بر اینترنت همچون موبایل‌بانک، اینترنت‌بانک، تلفن‌بانک، رفت‌وآمدهای غیرضروری مشتریان را کاهش و در وقت آنان صرفه‌جویی می‌کنیم.

(ادامه مطلب را بخوانید...) 

ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

انتقال وجه بدون نیاز به اینترنت با سامانه 727 بانک سینا

انتقال وجه بدون نیاز به اینترنت با سامانه 727 بانک سینا

در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و به منظور تسهیل در دسترسی به این خدمات، امکان انتقال وجه کارت به کارت شتابی بدون نیاز به اینترنت در بانک سینا فراهم شده است.

به گزارش روابط عمومی بانک سینا، هموطنان با استفاده از سامانه ۷۲۷ این بانک بدون نیاز به اینترنت می توانند در تمامی ساعات شبانه روز نسبت به انتقال وجه کارت به کارت شتابی تا سقف روزانه ۳۰ میلیون ریال اقدام کنند.

با استفاده از این سامانه بسیاری از خدمات بانکی دیگر نیز قابل انجام است که از آن جمله می توان به دریافت موجودی و صورتحساب سپرده ها، پرداخت قبض و خرید شارژ اشاره کرد. انجام انواع انتقال وجه (عادی، مستمر)، انتقال وجه بین با نکی ساتنا و پایا و انتقال وجه کارت به کارت سینا، مدیریت چک، گزارش اقساط تسهیلات و پرداخت آن با سپرده بانک سینا و کارت های شتاب از دیگر خدمات قابل ارائه توسط سامانه ۷۲۷ بانک سینا به شمار می رود.

همچنین با استفاده از این سامانه می توان در صورت مفقودی یا سرقت کارت، نسبت به انسداد کارت اقدام نمود. تمامی دارندگان کارت های شتاب هم با استفاده از سامانه ۷۲۷ بانک سینا بدون نیاز به رمز می توانند نسبت به پرداخت قبض و خرید شارژ (همراه اول، ایرانسل، رایتل و خرید شارژ مستقیم) اقدام نمایند.

ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

تلاش رِگ تِگ برای حل چالش ها و هزینه‌های بانک‌ها

تلاش رِگ تِگ برای حل چالش ها و هزینه‌های بانک‌ها

مقررات وضع شده در بانک‌ها و موسسات مالی چالش‌ها و هزینه‌های بسیاری به بار می‌آورد و رگ‌تک برای حل این چالش‌ها تلاش می کند.

رگ‌تک (RegTech) یکی از زیرشاخه‌های فین‌تک است که سعی دارد ملزومات قانونی در بانک‌ها و دیگر موسسات مالی را به شیوه‌ای کاراتر و موثرتر نسبت به روندهای موجود و با به کارگیری فناوری‌های روز به انجام برساند. پس از فاجعه مالی سال ۲۰۰۸ مقررات و قوانین در بخش مالی افزایش یافت و قوانین جدیدی وضع شد. هم زمان با این قوانین جدید، استفاده نوآورانه فناوری در بخش‌های مالی آغاز گشت. پیشرفت خارق‌العاده فناوری موجب زیاد شدنِ شرکت‌ها و استارتاپ‌های فین‌تکی شد در نتیجه محصولاتِ فناوری محور با هدفِ بهبود رضایت مشتری از موسسات مالی شکل گرفتند.

تولید محصولات دیجیتال وابسته به داده‌های مصرف کننده ست، که سازمان‌های نظارتی را مجبور به وضع قوانین بیشتر در جهت حفظ حریم خصوصی داده‌ها و انتشار آنها کرده است. افزایش قوانین و اقدامات نظارتی، آمیزش فناوری با بخش‌های مختلف و بالارفتن پیچیدگی و حجم داده‌ها نیاز سازمان‌ها را به رگ‌تک می افزاید.

(ادامه مطلب را بخوانید...) 

ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

تغییر ماهیت بانکداری با ظهور فین‌تک‌ها

تغییر ماهیت بانکداری با ظهور فین‌تک‌ها

معاون شرکت خدمات انفورماتیک گفت: ماهیت بانکداری با ظهور فین‌تک‌ها در حال تغییر است و بانک‌ها از این نوآوری‌ها، استقبال کرده‌اند ولی کافی نیست و فضا باید از وضعیت فعلی بازتر شود .

ستاد خبری هفتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت: مهران محرمیان در خصوص تاثیر نوآوری و فناوری های جدید در حوزه بانکداری الکترونیک به بیان توضیحاتی پرداخت و اظهار داشت: امروزه نه تنها در حوزه بانکداری بلکه در تمام بخش های کاری، با پدیده ای رو به رو هستیم به نام تخریب دیجیتال یا digital disruption. به این معنی که عمده کسب و کارها با دیجیتال شدن کاملا عوض می شوند.

معاون شرکت خدمات انفورماتیک  با بیان اینکه، برای نمونه  می توان تخریب دیجیتال در حوزه حمل و نقل  را مثال زد، گفت: برای بیشتر بخش ها مشابه وضعیتی که در حوزه حمل و نقل رخ داده، اتفاق خواهد افتاد. هرچند هنوز مشخص نیست به طور دقیق در حوزه بانکداری چه زمانی تخریب دیجیتال صورت خواهد گرفت ولی رخ دادن این وضعیت در صنعت بانکداری، قطعی است.

(ادامه مطلب را بخوانید...) 

ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

پیشگامی بانک سپه در بانکداری الکترونیک

پیشگامی بانک سپه،در بانکداری الکترونیک

مدیر شعب بانک سپه در آذربایجان شرقی با بیان اینکه کمترین ایراد دستگاه های ATM مربوط به دستگاه های این بانک است، گفت: نخستین بانک کشور هستیم که از خدمات سنتی به الکترونیکی ورود کردیم.

نادر سلیمانی گفت: در ۶ ماهه نخست امسال هم ۲ هزار و ۶۰۰ میلیارد ریال در بخش صنعت، ۵۵۴ میلیارد ریال در بخش کشاورزی و یک هزار و ۳۷۰ میلیارد ریال به فعالان بخش بازرگانی و خدمات استان تسهیلات بانک سپه پرداخت شد.
وی با اشاره به رتبه دوم بانک سپه در استان آذربایجان شرقی از نظر میزان و تسریع در پرداخت تسهیلات رونق تولید، گفت: به عنوان یکی از ۵ بانک تجاری کشور همراه دولت در اجرای برنامه های کلان اقتصادی هستیم.
(ادامه مطلب را بخوانید...) 
ادامه مطلب
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

انقلاب فناوری در راه است...

انقلاب فناوری در راه است

ویدئو: فناوری بلاکچین کاری را با صنعت بانکداری و 18 صنعت دیگر می کند که اینترنت با رسانه ها کرد! 

دریافت
عنوان: انقلاب فناوری در راه است
حجم: 11.4 مگابایت
توضیحات: انقلاب فناوری در راه است

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

درگاه پرداخت اینترنتی


پرداخت اینترنتی نوعی پرداخت الکترونیکی است که از طریق آن دارندگان کلیه کارت‌های بانکی عضو شتاب می‌توانند با استفاده از مشخصات کارت بانکی خود شامل شماره کارت، رمز دوم، تاریخ انقضاء و کد اعتبار سنجی (CVV2) نسبت به خرید کالا یا خدمات بصورت الکترونیکی از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی اقدام نمایند.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

سامانه جدید همراه بانک ملت

سامانه همراه بانک جدید بانک ملت

تغییرات نسخه 1.1.0 اندروید عبارتند از:

  1. استعلام وضعیت چک
  2. استعلام وضعیت درخواست دسته چک
  3. گردش کارت
  4. تعهدات غیر مستقیم
  5. استعلام برداشت وجه بدون کارت
  6. تنظیم اندازه قلم
  7. امکان دیدن پیش نمایش رسید
  8. ذخیره نام کاربری
  9. اجبار کاربر به تغییر رمز عبور بعد از فعال سازی و ورود در صورت عدم رعایت الزامات بانک مرکزی
  10. تنظیمات اثر انگشت

تغییرات نسخه 1.0.1 آیفون عبارتند از:

  1. بازپرداخت اقساط
  2. بازپرداخت منظم اقساط
  3. لغو بازپرداخت منظم اقساط
  4. درخواست دسته چک
  5. استعلام وضعیت درخواست دسته چک
  6. بایگانی ثبت درخواست دسته چک (استعلام)
  7. استعلام وضعیت چک
  8. تامین موجودی چک برگشتی
  9. گزارش تامین موجودی چک برگشتی
  10. برداشت وجه بدون کارت
  11. لغو برداشت وجه بدون کارت
  12. نرخ ارز
  13. نزدیکترین شعبه و خودپرداز
  14. اولویت بندی حساب (Pin To Top)
  15. بایگانی درحال انتظار رسید و تاییدیه
  16. گردش کارت (اکسس کارت، بن کارت، کارت اعتباری و مجازی)
  17. ابطال اکسس کارت
  18. غیرفعالسازی کارت
  19. تعهدات غیر مستقیم
  20. صورتحساب تسهیلات
  21. اتصال و انفصال حساب
  22. محاسبه مبلغ و سود هر قسط
  23. استعلام صدور و لغو برداشت وجه بدون کارت
  24. فعالسازی شارژ خودکار
  25. غیرفعالسازی شارژ خودکار
  26. گزارش شارژ خودکار
  27. اصلاح شارژ خودکار


دریافت آخرین نسخه نرم افزار همراه بانک ملت



۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

اقبال مشتریان به درگاه‌های الکترونیک بانک سامان

نظرسنجی صورت گرفته از مشتریان نشان می‌دهد، درصد بالایی از مشتریان بانک سامان فرآیند ثبت شکایت یا انتقاد خود را ازطریق درگاه‌های الکترونیکی انجام می‌دهند.

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از بانک سامان، براساس برنامه‌ریزی دو سال اخیر تلاش شده است برای جلوگیری از اتلاف زمان مشتریان در روند دریافت، رسیدگی و پاسخگویی به شکایت‌ها و انتقادهای مشتریان، این فرآیند به‌صورت کامل الکترونیکی شود و بر همین اساس در آخرین نظرسنجی از میان مشتریان، بیش از  49 درصد از مشتریان شکایت‌های خود را ازطریق درگاه‌های الکترونیکی به بانک اعلام می‌کنند.

بر اساس این گزارش، بیش از 85 درصد شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی از سرعت در روند اعلام شکایت خود اعلام رضایت کرده‌اند. حدود 83 درصد از نحوه برخورد کارشناسان اداره رسیدگی به صدای مشتریان و 67 درصد از زمان کوتاه رسیدگی به مشکلات اعلام رضایت کرده‌اند.

این گزارش حاکی است، درحال‌حاضر اداره رسیدگی به صدای مشتریان از طریق کانال‌های مختلفی همچون وب‌سایت بانک، مرکز سامان ارتباط، ایمیل و فکس اقدام به ثبت و پیگیری شکایت‌های مشتریان می‌کند. پس از شکایت مشتری، پیامکی حاوی یک شماره پیگیری برای وی ارسال می‌شود و در طی مراحل رسیدگی می‌تواند با ورود به وب‌سایت بانک و وارد کردن این شماره، از آخرین وضعیت رسیدگی آگاهی یابد و پاسخ خود را دریافت کند.

گفتنی است، فرآیند رسیدگی به شکایت‌های مشتریان بانک سامان اوایل سال جاری موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002:2014 شده است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ترویج بانکداری الکترونیک

نرخ ارز