راهنمای نصب نرم افزار همراه بانک

سیستم عامل اندروید، ویندوز موبایل و جاوا

۱. مراجعه به سایت همراه بانک ملت و انتخاب گزینه دریافت نرم افزار 
۲. انتخاب نوع سیستم عامل تلفن همراه از لیست موجود
۳. انتخاب گزینهSave و ذخیره‌کردن نرم‌افزار بر روی رایانه
۴.unzip نمودن نرم‌افزار دریافتی(در صورت نیاز) و مشاهده نرم‌افزار مربوطه به صورت زیر؛
- سیستم عامل اندروید فایل با پسوند APK
- سیستم عامل ویندوز موبایل فایل با پسوند XML
- سیستم عامل جاوا فایل با پسوند JAR
توجه ‌شود که برای استفاده از آخرین ویرایش نرم‌افزار همراه بانک ملت و جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی, حتما این نرم‌افزار را از سایت فوق‌الذکر دریافت نمایید.
۵. انتقال نرم‌افزار از کامپیوتر به تلفن همراه با استفاده از کابل یا هر وسیله دیگری مانند بلوتوث
۶. اجرای نرم‌افزار دریافتی و نصب آن بر روی تلفن همراه
۷. در صورت موفقیت‌آمیز بودن نصب نرم‌افزار، یک icon با لوگوی بانک ملت جهت استفاده از همراه بانک در قسمت برنامه‌ها یا بازی‌های تلفن همراه شما ایجاد می‌شود.
توجه نمایید امکان دریافت نرم افزار همراه بانک به طور مستقیم از طریق تلفن همراه(به غیر از نسخ جاوا) میسر می باشد.

سیستم عامل IOS (اپل)

۱. فعال سازی سرویسGPRS(اینترنت) سیم کارت تلفن همراه یا اتصال تلفن همراه به شبکه WiFi برای استفاده از اینترنت
۲. ورود به سایت همراه بانک ملت (https://mobile.bankmellat.ir) و انتخاب گزینه دریافت نرم افزار.

تنظیمات اولیه نرم افزار همراه بانک پس از نصب 

۱. اجرای نرم افزار همراه بانک
۲. ورود رمز دریافتی از شعبه و تکرار آن و همچنین ورود شماره همراه و کلید تبادل در صفحه مزبور (دقت‌شود هنگام ورود کلید تبادل از حروف کوچک لاتین استفاده‌شود)
نکته: با انتخاب یکی از گزینه هایSMSیاGPRSمیتوانید بستر ارتباطی خود را مشخص نمایید.
۳. دریافت کد فعال سازی از طریق پیامک و وارد کردن آن در محل مشخص شده در سامانه
۴. مشاهده پیام خوش آمدگویی و انتخاب گزینه ورود به سامانه
۵. مشاهده منوی اصلی خدمات همراه بانک
۶. ورود به منوی"تنظیمات"، انتخاب گزینه"به‌روز رسانی حساب‌ها" و تایید آن جهت ارسال پیامک به مرکز پیام
۷. مشاهده پیام"درخواست ارسال شد"
۸. پس از چند لحظه پیام" تمام حساب‌های شما به‌روز شدند" از سوی بانک ارسال می‌شود و آن گاه می‌توانید از همراه بانک استفاده نمایید.
۹. چنانچه شماره حساب یا کارت‌های متعددی نزد بانک ملت دارید و می‌خواهید که فقط برخی از آنها را در سامانه همراه بانک مشاهده‌کنید، در هر زمان می‌توانید به وب سایت همراه بانک ملت با نشانی درج شده در بالا مراجعه نمایید. پس از ورود به بخش انتخاب حساب ها لیست کلی شماره حساب‌ها و کارت‌های شما نمایش داده می‌شود و می توانید امکان مشاهده آنها را در همراه بانک تعیین‌کنید، پس از اعمال تغییرات در انتخاب حساب‌ها و ذخیره سازى آن مى‌باید در نرم‌افزار همراه بانک، حساب‌هاى خود را به‌روز رسانى کنید.

ردیف
عنوان خدمت
زیرمجموعه خدمات
توضیحات
۱
موجودی
---
مشاهده مانده حساب
۲
ده گردش
---
مشاهده ده گردش آخر حساب
۳
حواله بانکی
بانک ملت
حواله از حساب‌های متمرکز شخص به ملت کارت متمرکز دیگر، حساب‌های متمرکز بانک ملت
بین بانکی (سحاب)
حواله از ملت کارت متمرکز شخص به سایر کارت‌های بانکی عضو شتاب
تولید شبا
نمایش شماره شبای حساب‌های متمرکز
حساب/ کارت برگزیده
امکان ثبت شماره حساب/ کارت ‌های موردنظر جهت دسترسی سریع
حواله پایا امکان حواله بین بانکی از طریق ورود شماره شبای بانک مقصد
۴
پرداخت قسط/ قبض
پرداخت قبوض
امکان پرداخت قبوض آب، برق، تلفن، گاز، موبایل و شهرداری
پرداخت اقساط
اقساط تسهیلات دارنده حساب و سایر افراد از این طریق قابل پرداخت است.
تسهیلات برگزیده
امکان ثبت شماره تسهیلات مورد نظر جهت دسترسی سریع
بروزرسانی تسهیلات درخواست بروزرسانی تسهیلات
بازپرداخت منظم اقساط امکان ثبت بازپرداخت منظم اقساط
لغو بازپرداخت منظم امکان لغو ثبت بازپرداخت منظم اقساط
۵
بایگانی
---
پس از درخواست انجام هرخدمت، پیام‌های دریافتی از بانک در این قسمت قابل مشاهده است.
۶
شارژ موبایل
خرید شارژ اعتباری
شارژ معمولی
خرید شارژ اعتباری ایرانسل، همراه اول، تالیا، اسپادان، رایتل
شارژ برخط
در این روش سیم‌کارت ایرانسل یا همراه اول شخص به صورت آنلاین شارژ می‌شود
استعلام خرید شارژ
امکان استعلام دو شارژ آخر خریداری‌شده
۷
خدمات کارت و چک
تائید مبلغ چک
مبلغ چک صادره توسط شخص در این گزینه درج و تائید می‌شود
استعلام وضعیت چک
امکان درج مشخصات و مشاهده وضعیت پاس شدن چک
غیرفعال‌سازی کارت
امکان انتخاب و غیرفعال سازی ملت کارت متمرکز
اتصال/ انفصال حساب امکان اتصال/ انفصال حساب به/ از کارت
تامین موجودی چک برگشتی تامین موجودی چک برگشتی
درخواست دسته چک درخواست دسته چک به صورت غیر حضوری
خدمات ویژه چک نیاز به ثبت نام جهت دریافت خدمت در شعبه دارد
برداشت بدون کارت امکان ثبت برداشت وجه بدون کارت(خودپردازهای بانک ملت) از طریق سامانه همراه بانک تا ۲ میلیون ریال با کسر کارمزد مربوطه
۸ بانک پرداخت فعالسازی شارژ خودکار فعالسازی شارژ خودکارسیم کارت های اعتباری ایرانسل
غیرفعالسازی شارژ خودکار غیرفعالسازی شارژ خودکارسیم کارت های اعتباری ایرانسل
اصلاح شارژ خودکار اصلاح شارژ خودکارسیم کارت های اعتباری ایرانسل
گزارش شارژ خودکار دریافت گزارش شارژ خودکارسیم کارت های اعتباری ایرانسل
۹
تنظیمات
به‌روز رسانی حساب‌ها
دریافت و ثبت آخرین وضعیت حساب‌های شخص در همراه بانک
تغییر رمز ورود
امکان تغییر رمز ورود به سامانه همراه بانک
تنظیم کلید تبادل
تغییر کلید تبادل نرم‌افزار
تنظیم فارسی
انجام تنظیمات جهت مشاهده صحیح کلمات
شماره نسخه
مشاهده اطلاعات نسخه نرم‌افزار همراه بانک
اندازه قلم تنظیم اندازه قلم متناسب با نیاز مشتری
تنظیم تبادل پیام امکان تغییر روش تبادل پیام با مرکز (SMS و GPRS)
همراه بانک ملت:
بانک ملت در راستاى خدمت رسانى به مشتریان محترم اقدام به راه اندازى سامانه همراه بانک ملت نموده است . هدف این سامانه استفاده مشتریان از خدمات مرتبط باحساب هاى متمرکزبدون مراجعه به شعبه و یا اینترنت و تنها از طریق تلفن همراه و به وسیله ارسال پیامک مى باشد. این سیستم امکان انجام تراکنش های مالی و پرداخت وجه برای دریافت کالا یا خدمات را فراهم میکند.

نحوه برخورداری از خدمات همراه بانک ملت:
  • تکمیل فرم درخواست استفاده از محصول همراه بانک در شعبه افتتاح کننده حساب متمرکز و درج شماره تلفن همراه خود در فرم مربوطه.
  • دریافت پاکت رمز همراه بانک از شعبه افتتاح کننده حساب.
  • مراجعه به سایت همراه بانک ملت 2 ساعت پس از دریافت پاکت رمز از شعبه , دریافت کلید تبادل از سایت مزبور
  • دریافت نرم افزار همراه بانک از سایت مزبورو نصب آن بر روی تلفن همراه خود
  • فعال سازی نرم افزار جهت بهره برداری از سامانه مطابق با راهنما
  • توجه:
    - کاربر گرامی، لطفا قبل از نصب نسخه جدید، جهت اطمینان، کلید تبادل خود را از قسمت تنظیمات نسخه جاری، یادداشت بفرمایید.
    - کاربرانی که نسخه 2.2.0 و بالاتر اندروید را نصب نموده اند، در صورت بروز رسانی نسخه جدید، اعلانیه آن را بر روی گوشی خود دریافت خواهند کرد.
    آخرین تغییرات
      - مشتریان گرامی ازین پس می توانید نسخه آیفون همراه بانک ملت را از طریق همین سایت دریافت نمایید.
      - نسخه همراه بانک اندروید 2.2.5 با امکان تبادل پیام در بستر GPRS و اپل 1.2.4 با تغییرات زیر بروزرسانی گردید:
        • کارت و چک:

          - اتصال/انفصال حساب:

          • اضافه شدن حساب کسر کارمزد در خدمت اتصال حساب فرعی به کارت

          - خدمات ویژه چک

          • تغییر سرویس تایید چک

          • اضافه شدن سرویس اصلاح چک

          • اضافه شدن سرویس حذف چک

        • شارژ موبایل

          - اضافه شدن پیش شماره 0990 برای خرید شارژ بر خط همراه اول

      - نسخه همراه بانک اندروید 2.2.4 با امکان تبادل پیام در بستر GPRS و اپل 1.2.3 با تغییرات زیر بروزرسانی گردید:
        • خدمات بانک پرداخت:

          - فعالسازی شارژ خودکار

          - غیرفعالسازی شارژ خودکار

          - اصلاح شارژ خودکار

          - گزارش شارژ خودکار


    اهم خدماتی که توسط این برنامه ارائه میشوند عبارتند از:
  • دریافت آخرین موجودی حسابهای بانکی
  • دریافت گردش آخر حسابهای بانکی
  • انتقال وجه (حواله) از هر یک از حسابهای متمرکز خود به سایر حسابهای متمرکز خود یا دیگران
  • انتقال وجه بین بانکی
  • پرداخت قبض آب، برق، تلفن ثابت, تلفن همراه، گاز و عوارض شهرداری (با امکان اسکن بارکد قبض برای گوشی های اندروید و آیفون)
  • پرداخت اقساط تسهیلات متمرکز خود و سایرین
  • خدمات چک : تایید و استعلام
  • غیر فعال کردن ملت کارت
  • خرید شارژ سیم کارت اعتبارى همراه اول ، ایرانسل ، تالیا ، رایتل و اسپادان برای خود و دیگران همراه با شارژ اتوماتیک سیم کارت
  • بایگانی تراکنش های انجام شده از طریق همراه بانک بر روی گوشی شما
  • امکان تغییر رمز همراه بانک
  • مزایای برنامه:
    • امکان استفاده از خدمات مورد نظر از طریق تلفن همراه به صورت 24 ساعته فراهم است.
    • از سایر روش ها که در حال حاضر موجود و دردسترس میباشد سریعتر و ارزانتر است.
    • تلفن همراه، همیشه و در همه جا در دسترس است.
    • موجب صرفه جویی در زمان و هزینه میشود.
    • نقل و انتقال پول را تسریع میکند.