روشهای نوین بانکهای دنیا
آک بنک ترکیه و به کارگیری فیس بوک برای جذب شرکت ها
آک بانک یکی از بزرگترین بانک های ترکیه است که در سال 1948 تاسیس شده است. این بانک برای معرفی خدمات مالی خود در حوزه شرکت های کوچک و متوسط در سال 2014 از یک بازی تحت پلتفرم فیس بوک به نام Social SME استفاده کرد. این بازی با هدف جذب شرکت هایی طراحی شد که قصد دارند با استفاده از منابع سایر شرکت ها، خط تولید ایجاد کرده، ظرفیت های خود را بالا برده و با به کارگیری یک زنجیره تامین قوی محصولات خود را به بازار برسانند. در دل این بازی از محصولات و خدمات مالی آک بانک استفاده شده است.
این بازی توانست در مدت 10 روز بیش از 25000 نفر را به خود جذب کند و نزدیک به 200 هزار درخواست بازی برای آن در فیس بوک منتشر شد.
لینک اینترنت بانک های کشور
بانک ملت
بانک صادرات ایران به منظور پاسخگویی مطلوب تر به نیاز مشتریان از نسخه
جدید همراه بانک ویژه دستگاه های دارای سیستم عامل IOS رونمایی کرد.
به
گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، این بانک در جهت افزایش رضایت مندی
بیش از پیش و کاهش هزینه های مشتریان ارتقاء کمی و کیفی سطح خدمات
الکترونیکی را در دستور کارقرارداده است بر این اساس نسبت به طراحی و
ارتقاء خدمات قابل ارائه از طریق سامانه همراه بانک اقدام و نسخه 5/٩
سامانه مذکور را که مخصوص دستگاه های با سیستم عامل IOS است را روانه بازار
ساخت. در نسخه جدید علاوه بر حفظ قابلیت و توانمندی های جدید امکان جستجوی
شعب و ورود به نرم افزار با استفاده از اثر انگشت (برای دستگاه هایی که
قابلیت تعریف و استفاده از اثر انگشت در آنها وجود دارد) فراهم شده است.
این
گزارش می افزاید هموطنان می توانند با مراجعه به وب سایت این بانک به
نشانی www.bsi.ir به برنامه مذکور دسترسی و اقدام به نصب آن بر روی گوشی
های تلفن همراه نمایند.
بر اساس این گزارش خدماتی از قبیل اطلاع از
مانده حساب، انتقال وجه حسابهای سپهری، پرداخت اقساط، پرداخت قبوض، خرید
شارژ سیم کارتهای اعتباری تلفن همراه، انتقال وجه بین بانکی، پرداخت اقساط
تسهیلات بین بانکی از طریق سامانه پایا، دریافت مانده و گردش کارت بانکهای
عضو شتاب، انتقال کارت به کارت داخلی، پرداخت اقساط تسهیلات خود و سایرین
در بانک صادرات ایران را به مشتریان ارایه می دهد.
شایان ذکر است بانک
صادرات ایران در جهت کاهش هزینه ها، سفرهای درون شهری و آلودگی هوا، افزایش
ارزش افزوده برای مشتریان و هموطنان توسعه خدمات بانکی بر پایه اینترنت و
تلفن همراه را در دستور کار قرار داده است.
گفتنی است خدمات نوین این
بانک با استقبال گسترده هموطنان همراه بوده به گونه ای که تعداد تراکنش های
سامانه همراه بانک در پایان خرداد ماه حدود ٩٠درصد رشد را نسبت به مقطع
زمانی مشابه در سال ٩٤، را نشان می دهد که این میزان افزایش ناشی از تنوع
خدمات و رضایت کاربران از خدمات این سامانه می باشد
رویکردجدید بانک صادرات ایران ارتقای کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی
در راستای توسعه خدمات بانکداری نوین و فراهم کردن شرایط مطلوبتر برای
کاربران خدمات متنوع الکترونیکی بانک صادرات ایران، تمهیدات لازم اندیشیده
شده است.
به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، در همین راستا و با
توجه به سیاست های راهبردی و تاکید مدیر عامل این بانک، هماهنگی های لازم
برای تقویت زیر ساخت ها و تعمیم و توسعه سامانه همبانک صادرات ایران به عمل
آمده است که نتایج آن در آینده نزدیک هویدا خواهد شد.
بر پایه این
گزارش بانک صادرات ایران تلاش وافری برای ارتقای کمی و کیفی خدمات
الکترونیکی همراه با گسترش دامنه خدمات به اجرا درآورده است که هم اکنون
ضمن بررسی بازخوردها درصدد افزایش کیفی و تحقق رضایتمندی بیش از پیش
مشتریان می باشد.
همچنین با هدف تسهیل بیشتر در خدمات بانکداری نوین
امکان دریافت رمز یکبار مصرف جهت ورود به سامانه اینترنت بانک سپهر وتولید
امضاء دیجیتال (OTP) را فراهم کرد که با استفاده از این خدمت هموطنان می
توانند با شماره گیری #٧١٩* و انتخاب گزینهOTP، رمز یکبار مصرف یا امضای
دیجیتال جهت ورود به سامانه اینترنت بانک سپهر رمزدریافت نمایند.
در
راستای تامین نیاز دارندگان تلفن های همراه هوشمند مشتریان این بانک که
دارای سیم کارت های اپراتورهای مختلف می باشند در سراسر کشور می توانند با
شماره گیری #٧١٩* از خدمات ussd این بانک شامل: مانده کارت، سه گردش آخر
کارت، خرید شارژ سیم کارت اعتباری، پرداخت قبوض و مدیریت کارتها آسان تر و
سریع تر از سایر درگاهها بهره مند گردند. به نحوی که استفاده از این
سامانه علاوه بر سرعت و دقت بالاتر از رفت و آمدهای غیر ضروری در وقت صرفه
جویی می کند.
آمار و گزارش های دریافتی بیانگر افزایش چشمگیر استقبال مشتریان از خدمات الکترونیکی بانک صادرات ایران است.
در پی استقبال هموطنان محقق شد
استقبال گسترده هموطنان از خدمات متنوع و مطلوب سامانه همبانک صادرات ایران
منجر به رشد٦٠ درصدی تعداد تراکنش های این سامانه طی تیر ماه سالجاری نسبت
به مقطع زمانی مشابه در سال قبل گردید..
به گزارش روابط عمومی بانک
صادرات ایران، عملکرد سامانه همبانک صادرات ایران نشان دهنده انجام بیش از ٨
میلیون تراکنش بوده که این میزان بیانگر رشد ٦٠درصدی تعداد تراکنش های این
سامانه در بازه زمانی یاد شده نسبت به مقطع زمانی مشابه در سال قبل می
باشد.
در ادامه گزارش آمده است: این سامانه بدون نصب نرم افزار خاص برای
تمامی مدل های گوشی قابل استفاده است و سهولت دسترسی برای کاربران را
فراهم می آورد. امنیت، سرعت بالا و همچنین رایگان بودن از جمله مزیت های
این سامانه است.
با هدف کاهش هزینه ها و افزایش دسترسی مشتریان به خدمات
نوین به تازگی امکان پرداخت قبوض خاص شرکت ها و موسسات گوناگون نظیر بیمه
سرمد، لیزینگ واسپاری سپهر وغیره با استفاده از شناسه قبض و شناسه پرداخت
از طریق سرویس پرداخت قبوض در گزینه پرداخت در سامانه مزبور امکان پذیر شده
است.
بر اساس این گزارش قبوض خاص با هدف جمع آوری اقساط مشتریان شرکت
ها و سازمان های خصوص و دولتی در بستر پرداخت الکترونیکی قبوض است که
برخوردار از شناسه قبض و پرداخت با طول حداکثر ١٨ رقم می باشند.
شرکت های ذینفع برای بهره مندی از این خدمت کافی است ضمن شماره گیری #٧١٩* به ترتیب مبادرت به انتخاب گزینه پرداخت و قبض نمایند.
شایان
ذکر است از طریق سامانه #٧١٩* می توان به راحتی انتقال وجه بین حسابهای
سپهری متصل به یک کارت، پرداخت قبوض خدمات همگانی و خاص از طریق کارت، خرید
شارژ سیم کارت اعتباری همراه اول و ایرانسل و پرداخت اقساط تسهیلات در
بانک را انجام داد.
گفتنی است از سوی مدیر عامل این بانک توسعه و تعمیم
خدمات نوین بانکی و ارتقاء بخشی سطح خدمات به گونه ای که متضمن کاهش هزینه
ها و افزایش ارزش افزوده بیشتر برای مخاطبان باشد به عنوان رویکرد و اولویت
اصلی تعیین شده اند.
همراه بانک صادرات ایران نسخه جدید 4.91
تعریف از طریق تلفن همراه به مشتریانی که در بانک صادرات حساب بانکی دارند خدمات بانکداری الکترونیکی ارانه می دهد.
هدف افزایش خدمات بانکداری الکترونیکی و صرفهجوئی در زمان و هزینه مشتری
خدمات قابل ارائه
خدمات مانده و صورتحساب:
خدمات انتقال وجه :