بانکداری
الکترونیکی شیوه ای از بانکداری است که در آن مشتری در کلیه ساعات شبانه
روز و بدون حضور فیزیکی در شعب بانک با استفاده از سرویس های امن
الکترونیکی که بانک در اختیار وی قرار میدهد ، از خدمات بانکی استفاده
نماید .
برای برخی از مشتریان ، بانکداری الکترونیکی به معنی دسترسی 24
ساعته به موجودی حساب بانکی از طریق دستگاه خودپرداز میباشد. در صورتیکه
بانکداری الکترونیکی شامل خدمات مختلف بانکی است که به صورت غیر حضوری در
کلیه ساعات شبانهروز از طریق درگاه های مختلف ( نظیر پایانه فروش ،
اینترنت ، خودپرداز تلفن ثابت و همراه و ... ) قابل ارایه میباشد .
افزایش حجم فعالیت موسسات مالی باعث گردید تا این موسسات ، استمرار روش
انجام فعالیت های خود را به صلاح نبینند و به سمت اصلاح و نوآوری بر مبنای
استفاده از فناوری های نوین روی آورند. استفاده از تجهیزات الکترونیکی و
مخابراتی موجب شد تا امور بانکی با سهولت ، کارایی و سرعت بیشتری انجام شده
و همچنین هزینه های عملیاتی مرتبط نیز کاهش یابد .
با پیشرفت فناوری ،
موسسات مالی نیز از اواخر دهه 60 با بکارگیری رایانه ها ، بخشی از فعالیت
های اصلی خود را مکانیزه و اتوماسیون عملیات بانکی را پیاده سازی نمودند {ادامه مطلب را بخوانید...}