نکات امنیتی که می بایست توسط مشتریان همراه بانک رعایت گردد:
- نرم افزار همراه بانک می بایست از وب سایت اصلی و یا شعب بانک دریافت گردد.
- در هنگام اتصال به شبکه های بی سیم عمومی از نرم افزار همراه بانک استفاده نشود.
- از کلیک نمودن روی لینک ها و یا دریافت فایل های ضمیمه پیام هایی که از طرف اشخاص ناشناس ارسال می گردد، پرهیز نمایید.
- از نرم افزارهای ضدبدافزار تلفن همراه که به روزرسانی می شوند، استفاده شود.
- سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده علی الخصوص نرم افزار همراه بانک مرتبأ بروزرسانی گردد.
- از نصب برنامه های کاربردی تلفن همراه که مجوزهای بیش از اندازه درخواست می نمایند، پرهیز شود.
- از فراهم سازی مجوز ریشه root (در سیستم عامل اندروید) یا قید آزاد کردن (IOS( Break Jail و دور زدن ساز و کارهای امنیتی خودداری شود.
- اطلاعات حساس مربوط به حساب بانکی از قبیل رمز کارت ، تاریخ انقضای کارت بانکی و CVV2 در تلفن همراه ذخیره نشود.